8 800 500-58-81

г. Екатеринбург, ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а

zakaz@hochudaryu.ru


Время работы: Пн-Пт: 09:00 - 18:00

Наши контакты


Телефон: 8 800 500-58-81

Часы работы: Пн-вс10:00 — 19:00

Адрес офиса: г. Екатеринбург ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а

Дорожные наборы для путешествий
По популярности
Фильтр подбора
Размер товара
Особенности

Дорожные наборы для путешествий

Гарантируем удовольствие от подарка или вернём деньги

Даже если вдруг пошло что-то не так – выход есть всегда! Интернет-магазин оригинальных подарков и сувениров «Хочу Дарю» заботится о своих клиентах, поэтому старается сделать процесс возврата товаров максимально удобным и быстрым.

Если товар надлежащего качества

В этом случае вернуть вещь можно только в том случае, если сохранены ее товарный вид, пломбы и ярлыки, заводская маркировка, а также не нарушена целостность упаковки. Потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения заказа обменять изделие на аналогичное по причине неподходящих размера, расцветки, формы, габаритов или комплектации.

Вам понадобятся:

  • документ, удостоверяющий вашу личность;

  • документ, подтверждающий факт приобретения изделия в нашем интернет-магазине;

  • заявление на возврат товара надлежащего качества.

Чтобы вернуть купленное изделие, отправьте его обратно на склад. После получения посылки (в течение 7 рабочих дней), мы перечислим денежные средства любым удобным клиенту способом.

Если товар ненадлежащего качества

Если у вещи есть недостатки (производственный брак, сколы, трещины, царапины), просим незамедлительно связаться с нами и сообщить о возникнувшей проблеме. Изделие ненадлежащего качества мы готовы заменить (если аналог в наличии на складе) или вернуть средства за покупку в полном объеме.

Вам понадобятся:

  • документ, удостоверяющий вашу личность;

  • документ, подтверждающий факт приобретения изделия в нашем интернет-магазине;

  • заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Также необходимо сфотографировать брак и отправить фото по электронной почте.

Важно! При доставке посылки почтовой службой обязательно проверяйте целостность покупки в офисе перевозчика.


Как вернуть товар


Сделать это можно следующими способами:

  • отнести в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а;

  • курьером. Для того чтобы заказать данную услугу, просто перезвоните нам по номеру телефона, указанному на сайте;

  • почтой России. Стоимость пересылки изделия надлежащего качества оплачивает покупатель, возврат брака осуществляется за наш счет.

Желаем вам только хороших покупок и отличного настроения!

Список избранного пуст
Избранные товары
ТоварУдалить