г. Екатеринбург, ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а
zakaz@hochudaryu.ru
Время работы: Пн-Пт: 09:00 - 18:00
Наши контакты
Телефон: 8 800 500-58-81
Часы работы: Пн-вс10:00 — 19:00
Адрес офиса: г. Екатеринбург ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а
Что подарить женщине на 65 день рождения? Фартук? Платок? Кошелёк? В интернет-магазине Хочу Дарю представлен широкий ассортимент презентов. Это замечательные и полезные аксессуары, которые можно преподнести имениннице.
Даже если вдруг пошло что-то не так – выход есть всегда! Интернет-магазин оригинальных подарков и сувениров «Хочу Дарю» заботится о своих клиентах, поэтому старается сделать процесс возврата товаров максимально удобным и быстрым.
В этом случае вернуть вещь можно только в том случае, если сохранены ее товарный вид, пломбы и ярлыки, заводская маркировка, а также не нарушена целостность упаковки. Потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения заказа обменять изделие на аналогичное по причине неподходящих размера, расцветки, формы, габаритов или комплектации.
Вам понадобятся:
документ, удостоверяющий вашу личность;
документ, подтверждающий факт приобретения изделия в нашем интернет-магазине;
заявление на возврат товара надлежащего качества.
Чтобы вернуть купленное изделие, отправьте его обратно на склад. После получения посылки (в течение 7 рабочих дней), мы перечислим денежные средства любым удобным клиенту способом.
Если у вещи есть недостатки (производственный брак, сколы, трещины, царапины), просим незамедлительно связаться с нами и сообщить о возникнувшей проблеме. Изделие ненадлежащего качества мы готовы заменить (если аналог в наличии на складе) или вернуть средства за покупку в полном объеме.
Вам понадобятся:
документ, удостоверяющий вашу личность;
документ, подтверждающий факт приобретения изделия в нашем интернет-магазине;
заявление на возврат товара ненадлежащего качества.
Также необходимо сфотографировать брак и отправить фото по электронной почте.
Важно! При доставке посылки почтовой службой обязательно проверяйте целостность покупки в офисе перевозчика.
Сделать это можно следующими способами:
отнести в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ухтомская, д. 3, оф. 7а;
курьером. Для того чтобы заказать данную услугу, просто перезвоните нам по номеру телефона, указанному на сайте;
почтой России. Стоимость пересылки изделия надлежащего качества оплачивает покупатель, возврат брака осуществляется за наш счет.
Желаем вам только хороших покупок и отличного настроения!
Если товар надлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества
Как вернуть товар